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6 Mar
2024
Full-time Consultor de Viagem
Descrição da Vaga
A Flavour of Travel, agência de viagens com escritórios em Nampula está a recrutar Consultor de Viagem para o seu quadro de pessoal.
Os candidatos selecionados terão como principal tarefa: vender e aconselhar aos clientes em relação à emissão de passagens aéreas, pacotes de viagem e outros serviços.
Responsabilidades:
- Efectuar cotações, reservas e vendas de passagens aéreas (emissões / reemissões);
- Fornecer a todo o momento um excelente serviço de atendimento aos clientes por email, telefone e presencial;
- Efectuar a reconfirmação de lugares conforme requisitado pelos clientes;
- Optimizar as reservas, para reduzir a repetição de trabalho e erros;
- Acionar listas de espera e transações pré-pagas;
- Aplicar os princípios, regras e regulamentos das tarifas para cotar viagens aéreas em relação ao itinerário proporcionado pelos clientes;
- Esforçar-se para converter os pedidos dos clientes em vendas;
- Promover a venda de pacotes de viagens;
- Aconselhar os clientes sobre os serviços adicionais, tais como emissão de vistos, seguro de viagem, acomodação e aluguer de viaturas.
Requisitos:
- A posição é adequada para candidatos com educação;
- Nível médio (mínimo).
Qualificação e Habilidades da oferta:
- Experiência mínima de 2 anos de trabalho como consultor(a) de viagem ou trabalho relevante;
- Certificado GDS e bom conhecimento prático da Indústria de viagens e de um dos Sistemas de Reservas (GDS Sabre seria uma vantagem);
- Forte conhecimento técnico;
- Conhecimentos sólidos de informática (Excel e Word);
- Habilidades de comunicação oral e escrita em Inglês;
- Boa comunicação, habilidades interpessoais e organizacionais;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e de forma flexível.
Como se candidatar?
Os candidatos interessados deverão enviar o CV e documentos de suporte para o email Cassamogiva@cmarcoiris.co.mz.
Apenas candidatos pré-selecionados serão contactados.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 13 de Marco de 2024.
