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4 Abr
2024
Full-time Técnico de Operações de Fecho de ATM
Descrição da Vaga
A Contact está a recrutar para uma prestigiada instituição financeira, um Técnico de Operações de Fecho de ATM para Maputo.
Função:
- Será responsável por colaborar com fornecedores de tecnologia e parceiros estratégicos para garantir a integração eficiente de novos equipamentos;
- Implementar sistemas de monitorização em tempo real para acompanhar o desempenho e a segurança das transacções em ATM de forma a detectar a inactividade ou offline e estabelecer protocolos de Resposta rápida a eventos críticos;
- Desenvolver e manter planos de resposta a incidentes para lidar com interrupções, falhas ou eventos de segurança;
- Coordenar respostas eficazes em caso de incidentes, minimizando o impacto nos Clientes com a fluidez na comunicação;
- Efectuar análise de desempenho para implementar medidas correctivas e preventivas na optimização de processos operacionais;
- Garantir que a experiência do Cliente em ATM seja eficiente, segura e satisfatória;
- Proporcionar formação de forma contínua para os operadores de ATM, garantindo que estejam actualizados com os protocolos de segurança e melhores práticas operacionais e desenvolver programas de capacitação para lidar com emergências.
Requisitos:
- Formação Superior concluída;
- Mínimo de 3 anos de experiência nas tarefas descritas;
- Experiência profissional no sector bancário;
- Disponibilidade para trabalhar em regime contratual a prazo certo (6 meses);
- Nacionalidade Moçambicana.
Como se candidatar?
Os interessados deverão fazer a sua candidatura em https://contact.workable.com só serão considerados validas, as candidaturas que forem efectuadas no link acima identificado, e desde que estejam preenchidos todos os campos do formulário de registo e anexo o respectivo Curriculum Vitae.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 08 de Abril de 2024.
