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4 Mai 2020

Full-Time Operador de Call Centre

IMOF Insurance Brokers – Publicado por IMOF Insurance Maputo, Maputo, Moçambique

Descrição da Vaga

A IMOF Insurance Brokers, empresa do ramo de seguros está a pretende recrutar um Operador de Call Centre

Funções:

  • Atender todas as solicitações do cliente ao telefone;
  • Garantir que maior parte das questões recebidas ao telefone sejam resolvidas no primeiro contacto;
  • Estabelecer e manter boas relações que garantam o aumento da fidelidade e retenção dos clientes;
  • Actualizar sistematicamente a lista de clientes que necessitam de assistência técnica;
  • Cumprir rigorosamente as regras e procedimentos constantes da política de atendimento ao cliente;
  • Garantir que o cliente tenha a informação essencial para o uso dos serviços da IMOF;
  • Efectuar chamadas de cobranças aos clientes;
  • Efectuar chamadas de satisfação aos clientes.

Requisitos:

  • Ensino Geral ou equivalente;
  • Experiência em Call Center pelo menos 1 ano;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Nacionalidade moçambicana;
  • Disponibilidade imediata.

Como se candidatar

preencha o formulário no link a seguir

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScYp7JyxcyfnZkDbyPeWfmnokuTNn6TfqKPElpbrGP_KAxY8Q/viewform

Job Categories: Comercial e Marketing. Job Types: Full-Time.

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