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28 Nov
2019
Full-time Analistas de Consumo
Descrição da Vaga
O FIPAG em Xai-Xai pretende recrutar dois (2) Analistas de Consumo.
Responsabilidades:
- Ler adequadamente e registar com fidelidade todos contadores sob sua responsabilidade (zona/inspeção);
- Verificar e actualizar dados da instalação e do contador;
- Entregar as leituras a faturação dentro do prazo e calendário estabelecido;
- Proceder a analise critica dos dados sempre que houver um desvio da media dos consumos da respectiva instalação;
- Proceder as correções vindas da faturação;
- Proceder a recolha de dados de verificação solicitados pela faturação;
- Entregar a factura mensal ao cliente a persuadir a pagar a factura corrente e/ou valor em divida de acordo com os procedimentos comerciais definidos pela empresa;
- Denunciar fugas e fazer acompanhamento da sua reparação;
- Fiscalizar e registar na ficha de leituras quaisquer ocorrências e anomalias;
- Apoiar a Secção de Serviços ao Cliente na entrega ao domicilio de informações e/ou respostas as reclamações recebidas dos clientes;
- Proceder ao preenchimento de fichas de leitura.
- Realizar outras tarefas adstritas do sector.
Qualificações:
- Deve ter 12ª Classe do Sistema Nacional de Educação (SNE);
- Deve ter conhecimento de técnicas de vendas;
- Deve ter conhecimento de relações publicas;
- Deve ter conhecimento solido de PHC;
- Deve ter domínio do Excel;
- Deve ser fluente na comunicação em línguas Portuguesa, Inglesa e Changana.
Como se candidatar:
Os interessados deverão submeter as suas candidaturas (Carta de apresentação onde deverá constar para além de outras informações, a vaga para a qual concorre, Curriculum Vitae, Certificado de Habilitações Literárias autenticado e Fotocópia de BI autenticada) na Secretária do FIPAG, em Xai-Xai, sita na Av. Samora Machel, n° 299- Cidade Baixa.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 12 de Dezembro de 2019.
