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4 Jun
2024
Full-time Gestor de Operações
Descrição da Vaga
A Contact pretende contratar para o seu cliente, um Gestor de Operações para Maputo.
Responsabilidades:
- Será responsável por planear, coordenar e controlar a execução dos serviços de segurança privada de maneira apropriada, económica e de qualidade, de acordo com os protocolos/procedimentos de segurança;
- Gerir os recursos relacionados com a segurança privada que lhe estejam atribuídos;
- Organizar, dirigir e inspeccionar o pessoal de segurança privada e promover a formação e actualização profissional do referido pessoal tendo em conta as boas práticas do sector e políticas da empresa;
- Assegurar o contacto com as forças e serviços de segurança;
- Zelar pelo cumprimento das normas aplicáveis ao exercício da actividade de segurança privada;
- Desenhar e manter sempre actualizados os planos, políticas, normas e procedimentos da empresa para a segurança estática, segurança electrónica, guarda-costas e outros;
- Realizar análise de risco, auditorias, inspecções e planos de segurança no terreno e adoptar medidas preventivas e correctivas para proteger vidas, património e restaurar as actividades normais da empresa;
- Avaliar regularmente a eficiência dos procedimentos operativos de acordo com os objectivos da empresa e sugerir/aplicar melhorias; desenhar e gerir orçamentos e previsões do sector operativo;
- Tomar decisões para actividades operacionais e estabelecer metas estratégicas; melhorar os sistemas, processos e práticas de gestão operacional;
- Supervisionar as condições físicas de saúde e emocional do pessoal da área operativa, aplicar medidas preventivas e correctivas interagindo com o Departamento Administrativo neste sentido;
- Atender e dar respostas rápidas e eficazes às solicitações, problemas e necessidades especiais dos clientes;
- Manter uma comunicação regular com os clientes e propor soluções para melhorar a qualidade do serviço ao cliente;
- Gerir e manter o bom relacionamento com os principais stakeholders dentro do sector;
- Executar outras tarefas ligadas a área de operações, conforme necessário.
Requisitos:
- Formação superior em gestão de segurança, negócios e/ou logística;
- Experiência comprovada como gestor de operações ou função similar;
- Experiência em gestão de equipas grandes incluindo formação / treinamento no local de trabalho;
- Experiência em orçamentação e previsão orçamental;
- Experiência na elaboração de planos de trabalho;
- Experiência de trabalho de campo;
- Experiência na elaboração relatórios de progresso para a gestão da empresa e clientes;
- Conhecimento do contexto local sobre leis e protocolos de segurança privada;
- Domínio do Excel na óptica do utilizador;
- Fluente em Português e noções básicas de inglês;
- Capacidade de trabalhar bem sob pressão e cumprir prazos estabelecidos;
- Alto nível de integridade pessoal;
- Habilidades de liderança e Proactividade;
- Nacionalidade Moçambicana.
Processo de Candidatura:
Os candidatos interessados deverão submeter as suas candidaturas através do seguinte link: https://apply.workable.com/contact.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 08 de junho de 2024
