Full-time Coordenador Operacional FM
Descrição da Vaga
A BROLL Moçambique Lda está a recrutar um Coordenador Operacional FM para Maputo.
Objectivos da posição
O Coordenador Operacional é responsável por garantir que os planos, polítcas e procedimentos da gestão de facilities são cumprimdos pelas equipas internas e sub-contratadas. Assegurar o planeamento de atividades nos sites em coordenação com os Supervisores e o Gestor Operacional, assim como efetuar inspeções e reportar. Apoia na gestão de SLA’s, controla inventário, orçamentos intermédios, promove melhorias contínuas no âmbito dos processos de gestão operacional e relacionados, e garante a conformidade legal, qualidade, saúde e segurança.
Departamento: PM/FM
Reporta a: Gestor Operacional FM
Supervisiona: supervisores de site e equipas de manutenção
Deveres e responsabilidades
Planeamento e Coordenação Operacional
- Apoiar no desenvolvimento e execução de políticas e procedimentos.
- Apoiar na elaboração e implementação de planos preventivos e corretivos de manutenção e propor melhorias.
- Monitorar e reportar sobre assiduidade das equipas permanentes e móveis, incluíndo a submissão de pedidos de dispensa e férias.
- Elaborar escalas de trabalho e coordenar planos de atividades das equipas móveis.
- Coordenar serviços de manutenção de terceiros, garantindo cumprimento de SLA’s.
- Assegurar o controle e reporte de inventário, ferramentas e consumíveis.
- Apoiar na resposta a emergências e incidentes operacionais.
- Apoiar na preparação e/ou revisão de relatórios mensais.
- Preparar e participar em reuniões internas e com os clientes.
- Monitorar e reportar indicadores de performance (KPIs) em todos os sites. Gestão de Conformidade e Segurança.
- Assegurar cumprimento das normas legais, contratuais e de HSE.
- Apoiar na realização de inspeções de segurança, relatórios e auditorias.
- Promover a cultura de segurança, liderando DDS e toolbox talks quando necessário.
- Identificar riscos operacionais e propor planos de mitigação.
- Implementar PACs (Planos de ações corretivas) em coordenação com os Supervisores de cada site, incluíndo não conformidades, reclamações, observações, e oportunidades de melhoria identificadas. MOD.RH.069.00
Gestão Administrativa e Financeira
- Apoiar na definição e controle de orçamentos intermédios por site.
- Apoiar na pesquisa de fornecedores e participar em processos de cotação/tender.
- Apoiar na definição e revisão de processos de procurement e faturação. Relações com Stakeholders.
- Atender sempre que necessário à pedidos dos clientes na ausência dos Supervisores e/ou Helpdesks.
- Manter relações produtivas com fornecedores, prestadores de serviço e empreiteiros.
- Apoiar na comunicação formal com clientes относительно a problemas operacionais.
- Reforçar a imagem positiva da empresa junto a stakeholders. Gestão de Pessoas
- Fornecer orientação, formação e feedback contínuo aos Supervisores de Site.
- Apoiar no recrutamento e desenvolvimento de novas equipas técnicas e sites.
- Monitorar e reportar sobre o desempenho das equipas e sugerir melhorias e medidas corretivas.
- Garantir que as equipas mantêm níveis adequados de motivação, disciplina e eficiência.
Medições de indicadores de desempenho
- Boa comunicação entre operações e gestão.
- Cumprimento dos SLA’s e metas contratuais.
- Conformidade com normas legais e regulatórias.
- Equipas bem treinadas e motivadas.
- Clientes satisfeitos com a qualidade do serviço.
Competências
- Excelente capacidade de liderança.
- Capaz de organizar, coordenar e dirigir as atividades da equipe.
- Forte resolução de problemas.
- Boa comunicação.
- Capaz de utilizar todos os equipamentos de manutenção relacionados e aplicações informáticas.
- Capaz de comunicar e escrever relatórios em Inglês
Qualificações
Educação/certificação:
- Nível Superior em Engenharia (Civil, Mecânica, Elétrica) ou Gestão de Facilities. Formação adicional em gestão de manutenção ou HSE será preferencial.
Conhecimentos necessários
- Sólido entendimento de operações de Facilities Management. Conhecimento de contratos, SLA’s, orçamentação e inventário. MOD.RH.069.00
- Excelente capacidade de comunicação em Português e Inglês.
Experiência preferencial
- 5 anos de experiência em manutenção/facilities, sendo 2 em funções de supervisão. Experiência na coordenação de equipas e fornecedores.
Candidatura
Os candidatos interessados deverão submeter o seu CV e carta de motivação para o e-mail RH@broll.com
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 25 de Setembro de 2026.
Notas: somente os candidatos pré-selecionados serão contatados.
