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9 Jun
2025
Full-time Assistente de Suporte de Campo e Gestão de Parcerias Estratégicas
Descrição da Vaga
A Contact está a recrutar para o seu cliente, uma empresa que actua no sector das telecomunicações, um (1) Assistente de Suporte de Campo e Gestão de Parcerias Estratégicas para Maputo.
Responsabilidades:
- Será responsável por identificar, captar e gerir parceiros estratégicos do paga fácil;
- Manter relações fortes e de longa duração com os parceiros garantindo interações regulares;
- coordenar com as diversas equipas do mercado e não só, o suporte para a execução das parcerias;
- Monitorar a performance da parceria usando métricas chave e gerando informações que originem ações para o negócio;
- Planear, desenvolver e executar campanhas de co-branding com os parceiros;
- Avaliar ao impacto das iniciativas de co-branding;
- Negociar acordos de co-branding com foco nas parcerias que agregagem valor por longo prazo;
- Auxiliar a equipa de campo na identificação de oportunidades para campanhas de marketing e vendas conjuntas com os clientes da carteira de comerciantes HV e SME.
Requisitos:
- Bacharelado em vendas, marketing ou área relacionada preferencialmente;
- Experiência prévia em suporte ao cliente, preferencialmente em um ambiente financeiro ou de telecomunicações;
- Fortes habilidades de comunicação e interpessoais;
- Capacidade de realizar várias tarefas e priorizar tarefas de forma eficaz;
- Proficiência no uso de software e aplicativos de computador, especialmente pacote Microsoft Office;
- Conhecimento de processos de transação e estruturas de comissão é uma vantagem;
- Domínio de produtos e serviços financeiros e ou de FMCG;
- Habilidades interpessoais e activas de escuta para alcançar a satisfação do cliente e o departamento;
- Motivado, orientado a objetivos, persistente e um negociador qualificado;
- Alto nível de iniciativa e funciona bem em um ambiente de equipe;
- Excelentes habilidades organizacionais, de gerenciamento de tempo e priorização;
- Deve ser capaz de interagir efetivamente com todos os departamentos e representantes internos.
Processo de candidatura:
Os candidatos interessados deverão submeter as candidaturas através do seguinte link: https://apply.workable.com/contact.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 12 de Junho de 2025
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