Descrição da Vaga

Função responsável por assegurar a gestão e o desenvolvimento da carteira de clientes PME e Corporativos na Província de Nampula, promovendo um relacionamento comercial de longo prazo e identificando oportunidades para expansão dos negócios.

Será responsável pelo acompanhamento permanente dos clientes, pela fidelização da carteira e pelo apoio à implementação das estratégias comerciais da instituição.

Principais Responsabilidades

• Assegurar o acompanhamento permanente da carteira de clientes PME e Corporativos sob sua responsabilidade;
• Desenvolver relações comerciais sólidas, promovendo a retenção e fidelização dos clientes;
• Identificar oportunidades para expansão da carteira através do aumento do volume de negócios junto dos clientes existentes;
• Realizar visitas periódicas aos clientes para acompanhamento das suas necessidades e identificação de novas oportunidades comerciais;
• Preparar propostas comerciais e prestar apoio durante o processo de negociação e contratação dos serviços;
• Garantir a actualização da informação comercial e documental dos clientes;
• Acompanhar a execução dos contratos e assegurar um serviço pós-venda eficiente;
• Colaborar com as diferentes áreas da instituição para garantir uma resposta célere às solicitações dos clientes;
• Monitorar os indicadores de desempenho da carteira e propor acções que contribuam para a melhoria dos resultados;
• Apoiar a implementação das campanhas comerciais direccionadas ao segmento PME e Corporativo;
• Produzir relatórios sobre a evolução da carteira, retenção de clientes e oportunidades de crescimento;
• Assegurar o cumprimento das políticas comerciais, normas internas e requisitos regulamentares aplicáveis.

Requisitos Académicos e Profissionais

• Licenciatura em Gestão, Administração, Economia, Marketing ou áreas afins;
• Experiência mínima de 3 anos em funções comerciais no sector segurador, banca, microfinanças ou microcrédito, com enfoque na gestão de clientes empresariais;
• Experiência no acompanhamento e desenvolvimento de carteiras de clientes;
• Conhecimento do tecido empresarial da Província de Nampula (requisito obrigatório);
• Conhecimentos de informática na óptica do utilizador (MS Office);
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita.

Competências

• Elevada capacidade de gestão de relacionamento com clientes;
• Forte orientação para fidelização e desenvolvimento de carteira;
• Capacidade de compreender as necessidades dos clientes e propor soluções adequadas;
• Excelente capacidade de comunicação e negociação;
• Organização e capacidade de acompanhamento de múltiplos clientes;
• Orientação para resultados e qualidade de serviço;
• Proactividade e capacidade de iniciativa;
• Elevado sentido de responsabilidade, ética e confidencialidade;
• Boa capacidade de trabalho em equipa;
• Facilidade na gestão de prioridades e resolução de problemas.

Submissão de Candidatura

Os interessados deverão submeter a sua candidatura através do seguinte link:

Submeter Candidatura – Assistente Comercial Corporativo

Prazo de submissão: 28 de Setembro de 2026.

Job Categories: Gestão. Job Types: Full-time. Job Tags: Nampula - Moçambique.

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