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22 Jun
2022
Full-time Assistente Administrativo
Descrição da Vaga
A Contact está a recrutar para seu cliente, uma prestigiada empresa que actua área de telecomunicações, um (1) Assistente Administrativo (m/f) para Beira.
Função:
- Reportando ao Gestor de Vendas Corporativas, será responsável por fornecer todo o suporte interno necessário aos Gestores comerciais para adição de linhas, novos contratos, e prestar serviço ao cliente após vendas, solucionando as questões dos clientes, activação e remoção de serviços e lidar com todas as unidades de negócios que apoiem as divisões Corporativas, bem como a compilação de relatórios de gestão;
- Registar nas aplicações todas as questões apresentadas pelos Clientes;
- Apresentar semanalmente relatórios sobre o ponto de situação dos tickets;
- Realizar todas as análises necessárias para fechar Tickets e efectuar o devido registo no sistema;
- Activar e remover serviços VAS solicitados pelo cliente ou pelo gestor de conta;
- Ser o veículo entre os Gestores de Conta e outras unidades de negócios em relação à resolução de todos os pedidos ou reclamações feitas pelos clientes e, em seguida, devolver o cliente ou os Gerentes de Conta conforme a situação;
- Compilar relatórios semanais de gestão de tickets abertos sobre actualizações, estágio actual, migrações, cancelamentos e outras questões; manter os arquivos e registros digitais bem organizados;
- Pelo processamento de ordens para os processos de renovação, novas linhas e venda de equipamento.
Requisitos:
- Nível superior em Administração, Finanças ou Gestão, será preferencial;
- Mínimo de 1 ano de experiência em trabalhos na área de finanças, gestão e contabilidade;
- Experiência em controlo de crédito é uma vantagem;
- Experiência anterior de trabalho no departamento de devedores;
- Conhecimentos de Contabilidade;
- Bom conhecimento Microsoft Excel;
- Fluente em língua Inglesa e Portuguesa (Falado e escrito) é uma vantagem;
- Boa comunicação e capacidade de negociação;
- Capacidade de trabalhar sob pressão;
- Forte capacidade de analisar e criticar dados;
- Alto sentido de responsabilidade;
- Disponibilidade para um contrato a prazo de 13 meses.
Como se candidatar?
Os interessados deverão fazer a sua candidatura em https://contact.workable.com
Só serão considerados validas, as candidaturas que forem efectuadas no link acima identificado, e desde que estejam preenchidos todos os campos do formulário de registo e anexo o respectivo Curriculum Vitae.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 27 de Junho de 2022.
