This job listing has expired and may no longer be relevant!
18 Nov
2021
Full-time Agente de Loja do Retalho
Descrição da Vaga
A Contact está a recrutar para seu cliente, uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações, um (1) Agente de Loja do Retalho (m/f) para Nampula.
Função:
- Será responsável por auxiliar os clientes em todas as questões relacionadas com os produtos e serviços;
- Prestar informações e esclarecimentos; gerir reclamações e garantir o devido acompanhamento;
- Receber pagamento de facturas;
- Receber pagamento de taxas de migração; proceder com as renovações, cancelamentos e migrações de linhas;
- Efectuar registos e activações de novos clientes;
- Efectuar vendas de todo o tipo de produtos e serviços da Empresa; interagir com todos os outros departamentos, a fim de resolver a questão dos clientes.
Requisitos:
- Nível Médio ou equivalente;
- Mínimo de 1 ano de experiência em serviço ao cliente;
- Conhecimentos de Inglês (escrito e falado);
- Excelente domínio de informática na óptica do utilizador;
- Excelente capacidade de resolução de problemas;
- Excelente capacidade de análise, planeamento e organização;
- Orientação para o cliente e para resultados;
- Muito boa capacidade de comunicação e relacionamento;
- Capacidade de trabalhar sob pressão;
- Capacidade de trabalhar em equipa;
- Deve ser responsável, a fim de manter todas as suas questões atendidas.
Como se candidatar?
Os interessados deverão fazer a sua candidatura em https://contact.workable.com só serão considerados validas, as candidaturas que forem efectuadas no link acima identificado, e desde que estejam preenchidos todos os campos do formulário de registo e anexo o respectivo Curriculum Vitae.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 22 de Novembro de 2021.
