Descrição da Vaga

A Contact pretende recrutar para o seu cliente, uma prestigiada empresa que actua na área de Seguros, um Assistente ao cliente – call center (m/f) para Maputo.

Responsabilidades:

Será responsável por realizar o atendimento ao cliente, no âmbito do call center, sendo responsáveis pela rápida resolução de questões de esclarecimento de dúvidas, transmitindo sempre uma imagem positiva da instituição.

Requisitos:

• Nível Médio Geral ou equivalente;
• Experiência em Contact Center na área de seguros, é obrigatório;
• Experiência em telemarketing;
• Conhecimentos em Informática na ótica de utilizador;
• Domínio da língua Portuguesa e Inglesa (falado e escrito);
• Forte capacidade de autonomia e gestão de tempo e fluxo de trabalho;
• Boa Dicção;
• Proatividade e trabalho em equipa;
• Capacidade de persuasão;
• Comunicar com clareza e ser Cortês;
• Foco nos objectivos;
• Inteligência emocional;
• Estar a residir em Maputo, no momento;
• Disponibilidade Imediata.

Processo de candidatura:

Os candidatos que reúnam os requisitos acima exigidos, podem submeter as suas candidaturas pelo nosso website, a partir do link: https://apply.workable.com/contact.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 21 de Dezembro de 2025.

Notas: somente os candidatos pré-selecionados serão contatados.

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Job Categories: Atendimento ao cliente. Job Types: Full-time.

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